Termos de Uso, Privacidade e Suporte

1. Natureza do jogo

O Grower SDI é um game de estratégia e entretenimento interativo. Plantas, genéticas, colheitas, fábricas, personagens, capangas, caminhões, invasões, emboscadas, festas, mercados e quaisquer outros elementos existem apenas dentro do jogo, como representação fictícia e lúdica.

• Nada no jogo constitui orientação, incentivo, instrução ou apologia ao cultivo, consumo, comércio ou transporte de qualquer substância, lícita ou ilícita.
• Conteúdos de caráter agronômico ou educativo são apenas ilustrativos e não substituem orientação profissional, nem autorizam qualquer prática fora do jogo. Cada usuário é responsável por respeitar a legislação do local onde vive.
• Situações de humor (capangas, fiscal, invasões, emboscadas etc.) são ficção de entretenimento e não representam nem incentivam condutas reais.

2. O que o Grower SDI não é

Para que não reste nenhuma dúvida, o Grower SDI e seus responsáveis:

Todas as compras no Grower SDI são de conteúdo digital do próprio jogo (moedas virtuais, pacotes, passes, personagens, itens cosméticos e assinatura VIP).

3. Conta, idade e acesso

• Somente maiores de 18 anos podem criar conta e jogar. Ao se cadastrar, você declara ter 18 anos ou mais. Contas de menores serão encerradas assim que identificadas.
• Você é responsável pela segurança do seu login e por tudo o que acontece na sua conta. Não compartilhe senhas.
• É proibido criar contas em nome de terceiros, usar dados falsos ou manter várias contas para obter vantagem.
• O apelido não pode ser ofensivo, discriminatório, enganoso ou imitar outra pessoa ou marca. Podemos alterá-lo ou bloqueá-lo.

4. Itens, moedas virtuais e mercado entre jogadores

• Grower Coins (GC), sementes, NFTs do jogo, personagens, pacotes e demais itens são conteúdo digital licenciado para uso pessoal dentro do jogo. Eles não são propriedade do usuário, não são moeda, não são valor mobiliário e não geram direito a resgate em dinheiro pelo Grower SDI.
• O termo "NFT" no jogo designa apenas itens colecionáveis de edição limitada, numerados dentro do próprio jogo. Eles não são registrados em blockchain e não são ativos digitais fora do jogo.
• Pacotes de sementes e recompensas aleatórias entregam sempre conteúdo virtual do jogo. As chances de cada raridade ficam visíveis no jogo. O conteúdo não tem valor fora do jogo e nada é pago em dinheiro ao jogador.
• Se existir um mercado entre jogadores, ele é um recurso de entretenimento. Preços, ofertas e negociações são definidos pelos próprios usuários. O Grower SDI não garante valor, liquidez, venda nem retorno de nenhum item, cobra taxas de serviço informadas no jogo e pode limitar, suspender ou encerrar o recurso a qualquer momento.
• O equilíbrio do jogo (preços, chances, prêmios, impostos fictícios, índices e limites) pode mudar a qualquer tempo, sem que isso gere indenização.
• Índices da economia. Para a moeda do jogo não perder valor ao longo da temporada, o jogo usa dois índices automáticos: o Índice Verdão, que ajusta quanto os compradores do jogo pagam pela produção, e o índice de preço, que ajusta o preço dos packs em GC, o preço mínimo do mercado entre jogadores e a quantidade de GC entregue nas compras com PIX (vale o índice do momento em que o pagamento é confirmado; a loja mostra o índice atual). Fazendas maiores também pagam uma manutenção diária fictícia em GC, informada no jogo.

5. Pagamentos, assinaturas e reembolsos

• Os pagamentos são processados por intermediadores de pagamento parceiros, como o Mercado Pago. O Grower SDI não armazena dados de cartão.
• Os preços aparecem em reais (R$) antes da confirmação. Itens comprados são entregues na conta logada no momento da compra.
• Direito de arrependimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor): você pode pedir o reembolso em até 7 dias da compra, pelo suporte, desde que o conteúdo digital não tenha sido usado ou consumido (por exemplo, pacote já aberto, moedas já gastas ou benefício já usufruído).
• Compras feitas com fraude, estorno indevido ou abuso podem levar ao bloqueio da conta e à remoção dos itens.

6. Regras de conduta e proteção contra fraude

É proibido:

• Usar trapaças, programas externos, robôs, edição de dados salvos, exploração de falhas, automação não oferecida pelo jogo ou qualquer meio de obter vantagem indevida.
• Manter várias contas para transferir itens, manipular o mercado ou burlar limites.
• Assediar, ameaçar, discriminar ou ofender outros jogadores. Também é proibido divulgar conteúdo ilegal, sexual, violento ou que faça apologia a crimes, inclusive no chat.
• Usar o jogo, o chat ou o mercado para combinar negócios fora do jogo, divulgar venda de substâncias, aplicar golpes ou fazer propaganda.

O jogo tem sistemas automáticos de verificação da economia. Contas com movimentação incompatível podem ser colocadas em análise, ter recursos limitados (como o mercado e a carteira), perder itens obtidos de forma irregular, ser suspensas ou encerradas, sem reembolso quando a violação for comprovada. Você pode contestar qualquer decisão pelo suporte.

7. Temporadas, eventos e resets

O jogo funciona em temporadas e mini-temporadas. Ao fim de cada temporada, o progresso pode ser reiniciado, conforme as regras exibidas no jogo. Alguns itens permanecem, como NFTs, personagens, VIP, Banhos de Prata e o cofre do Banco, conforme indicado no jogo. Frota de veículos, capangas e cargas que estiverem na estrada na virada não passam para a temporada seguinte. Eventos, prêmios e conteúdos por tempo limitado podem mudar ou ser encerrados.

8. Propriedade intelectual

Marca, nome, logotipos, artes em pixel, personagens, textos, músicas, sons, códigos e demais elementos do Grower SDI pertencem aos seus titulares e são protegidos por lei. É proibido copiar, modificar, distribuir ou explorar comercialmente qualquer parte do jogo sem autorização por escrito. Nomes de genéticas e itens são fictícios e usados apenas como elementos do jogo.

9. Política de Privacidade (LGPD, Lei nº 13.709/2018)

Quais dados coletamos

• Cadastro: e-mail, apelido e a confirmação de maioridade.
• Jogo: progresso, itens, conquistas, mensagens do chat, interações com outros jogadores e registros de segurança (data e hora de acesso e dados técnicos do aparelho e do navegador).
• Pagamentos: identificador da transação e status, informados pelo intermediador de pagamento. Não recebemos dados completos de cartão.

Para que usamos

• Para fazer o jogo funcionar: salvar o progresso, entregar compras, mostrar rankings e recursos sociais.
• Para segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.
• Para atendimento no suporte e comunicados sobre a conta.
• Para melhorar o jogo, com métricas de uso agregadas.

Compartilhamento

Seus dados são compartilhados apenas com prestadores necessários ao funcionamento do jogo: hospedagem e banco de dados (Vercel e Supabase), intermediadores de pagamento e autoridades, quando houver obrigação legal. Não vendemos dados pessoais.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e exclusão dos seus dados pelo e-mail do suporte. Guardamos os dados enquanto a conta existir e, depois disso, pelo prazo exigido em lei (por exemplo, registros de acesso por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet, e dados fiscais de compras pelo prazo legal).

Armazenamento local

O jogo usa o armazenamento do navegador para salvar o progresso e as preferências no seu aparelho.

10. Suporte, ajuda e reclamações

Estamos aqui para ajudar com qualquer coisa que aconteça no jogo: problemas na conta, compras não entregues, falhas, dúvidas sobre regras, denúncias de jogadores, contestação de bloqueio, pedidos de reembolso, privacidade e sugestões.

Se não ficar satisfeito com a resposta, você também pode recorrer aos órgãos de defesa do consumidor (Procon, consumidor.gov.br).

11. Exclusão de conta e dos dados

• Para excluir sua conta, mande um e-mail para contatogrowersdi@gmail.com com o assunto "Exclusão de conta", a partir do e-mail cadastrado e informando o seu apelido.
• Confirmamos o pedido e concluímos a exclusão em até 15 dias. A exclusão é definitiva: progresso, itens, moedas, NFTs do jogo, personagens e assinatura são perdidos, sem reembolso de conteúdo já usado.
• Alguns registros podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei ou para prevenir fraudes.
• O Grower SDI também pode encerrar contas que violem estes Termos, como descrito no item 6.

12. Limitação de responsabilidade

• O jogo é oferecido "no estado em que se encontra". Podem ocorrer instabilidades, manutenções, perda de conexão e falhas. Trabalhamos para corrigi-las, mas não garantimos funcionamento ininterrupto.
• O Grower SDI não responde por perdas causadas pelo uso indevido da conta pelo próprio usuário ou por terceiros com acesso a ela, por negociações feitas entre usuários fora dos recursos oficiais do jogo, nem por qualquer uso do conteúdo do jogo fora do contexto de entretenimento.
• Nada nestes Termos limita direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

13. Disposições gerais

• Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão avisadas no jogo ou no site, e continuar jogando significa aceitar a nova versão.
• Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo.
• Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão.